Tiếp thị qua email cũng giống như gửi một lá thư cho bạn bè của bạn, nhưng nó dành cho công việc và bạn gửi nó cho nhiều người cùng một lúc thông qua Internet.
Đó là một cách cực kỳ thông minh để nói chuyện với khách hàng và cho họ biết về những điều thú vị mà doanh nghiệp của bạn đang thực hiện, như bán hàng hoặc sản phẩm mới.
Rất nhiều doanh nghiệp sử dụng nó vì nó hoạt động rất tốt và không tốn quá nhiều tiền.
Tôi có một số sự thật và con số đáng kinh ngạc để cho thấy tiếp thị qua email có ý nghĩa lớn lao và hữu ích như thế nào đối với các doanh nghiệp ngày nay.
Làm thế nào để bạn xác định tiếp thị qua email?
Tiếp thị qua email là việc sử dụng email để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ. Tuy nhiên, nó không chỉ giới hạn ở điều đó. Tiếp thị qua email có thể được tận dụng để củng cố mối quan hệ với khách hàng hiện tại và/hoặc để tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Các doanh nghiệp có thể sử dụng tiếp thị qua email để giữ liên lạc với khách hàng và cá nhân hóa thông điệp thương hiệu theo nhu cầu của họ. Đây là một trong những phương pháp tiếp thị kỹ thuật số giàu chuyển đổi và tiết kiệm chi phí nhất hiện có.
Nguồn: Pexels
Nó mạnh mẽ và hấp dẫn, đồng thời mang lại kết quả tuyệt vời cho cửa hàng Thương mại Điện tử của bạn.
10 số liệu thống kê tiếp thị qua email hàng đầu cần xem xét vào năm 2024
Dưới đây là một bộ sưu tập các sự kiện đáng chú ý về tiếp thị qua email chứng minh tầm quan trọng của tiếp thị qua email.
1. Sự chấp nhận rộng rãi của Email
Từ cách giao tiếp khiêm tốn giữa các học giả cho đến việc sử dụng rộng rãi trên toàn cầu, email đã đi được một chặng đường dài kể từ khi ra đời. Lượng người dùng email trên toàn cầu dự kiến sẽ đạt 4.3 tỷ vào năm 2022. (Statista).
Đến năm 2025, con số này dự kiến đạt 4.6 tỷ người, chiếm hơn 50% dân số thế giới.
Dữ liệu này minh họa rõ ràng rằng các doanh nghiệp không thể bỏ qua những khả năng tiềm ẩn của tiếp thị qua email.
Khách hàng của bạn chắc chắn đang sử dụng email nếu bạn đang điều hành một doanh nghiệp trong nền kinh tế văn minh. Vì vậy, bạn cũng nên làm điều đó. Công ty của bạn có thể tiếp cận các cá nhân bằng cách sử dụng tiếp thị qua email 24/7, 365 ngày một năm, bất kể công ty của bạn nhỏ đến mức nào.
Vì email giúp tiết kiệm công sức và thời gian nên bạn có thể lập kế hoạch tốt hơn cho chiến lược tiếp thị qua email của mình và tương tác với khán giả theo thời gian thực.
2. Hàng tỷ email được gửi mỗi ngày
Vào năm 2022, dự kiến sẽ có 333.2 tỷ email được trao đổi mỗi ngày (Theo Statista). Đó là một lượng email đáng kinh ngạc mỗi ngày.
Tuy nhiên, đó không phải là tất cả. Con số này dự kiến sẽ vượt quá 375 tỷ vào năm 2025. Thống kê tiếp thị qua email này rất có thể sẽ thuyết phục bạn tại sao tiếp thị qua email sẽ không sớm biến mất. Trên thực tế, nó đang tăng kích thước.
Theo thời gian, nhiều phương thức giao tiếp mới đã xuất hiện. Mặc dù vậy, tiếp thị qua email đã cho thấy hiệu quả và phổ biến. Thật khó để đánh giá thấp lợi ích của một chiến dịch tiếp thị qua email hiệu quả khi bạn xem xét thống kê về tiếp thị qua email này.
3. Tiếp thị qua email mang lại lợi tức đầu tư (ROI) cao
Không có gì ngạc nhiên khi tiếp thị qua email có ROI rất lớn do tính phổ biến rộng rãi và những lợi ích rõ ràng của nó. Với một chiến lược tiếp thị qua email được lập kế hoạch tốt, bạn có thể tạo ra tiền mặt.
Với mỗi đô la đầu tư vào tiếp thị qua email, bạn có thể dự đoán ROI (DMA) là 42 đô la. Có rất nhiều lợi ích khi tiếp thị qua email, nhưng đây là ưu điểm hàng đầu trong danh sách để duy trì hoạt động kinh doanh của bạn suôn sẻ.
Nguồn: Pexels
4. Ứng dụng Email để Giao tiếp và Chia sẻ Nội dung
Không có gì lạ khi tiếp thị qua email là một trong những chiến thuật phân phối nội dung nổi bật nhất trong số các nhà tiếp thị, nhờ lợi tức đầu tư tuyệt vời của nó.
Theo số liệu hiện tại, 87% nhà tiếp thị sử dụng tiếp thị qua email để phổ biến nội dung của họ (Content Marketing Institute). Email đã trở thành phương pháp phân phối nội dung nổi bật thứ 2, chỉ sau mạng xã hội (89%).
Nó cũng đánh bại các kênh không phải trả tiền như blog hoặc trang web của doanh nghiệp, bao gồm các bài thuyết trình tại các sự kiện trực tiếp hoặc kỹ thuật số.
Một phần ba các nhà tiếp thị (33%) đang chi tiêu cho các quan hệ đối tác trả phí để quảng bá nội dung của họ tới cơ sở dữ liệu thư của đối tác bởi vì tiếp thị qua email mang lại quá nhiều ưu đãi như một kênh phân phối nội dung.
Trên thực tế, trong số các nhà tiếp thị, mức độ tương tác qua email là một trong những số liệu được sử dụng phổ biến nhất để đo lường hiệu suất nội dung.
86% nhà tiếp thị cho biết họ sử dụng dữ liệu tương tác qua email như tỷ lệ nhấp chuột, lượt tải xuống và tỷ lệ mở để xác định mức độ thành công của một phần nội dung, thay vì lưu lượng truy cập trang web hoặc số lượng phương tiện truyền thông xã hội.
5. Hỗ trợ Tiếp thị qua Email trong Tăng trưởng Kinh doanh
Email là động lực chính giúp thu hút và giữ chân khách hàng cho SMB. Theo báo cáo, 81% SMB sử dụng thư làm kênh thu hút khách hàng chính và 80% sử dụng thư này để duy trì khách hàng của họ (Emarsys).
Mặc dù có rất nhiều cuộc thảo luận liên quan đến mạng xã hội, tweet, lượt chia sẻ và lượt thích, nhưng tiếp thị qua email vẫn rất quan trọng. Tiếp thị qua email vượt qua tìm kiếm không phải trả tiền, tìm kiếm được tài trợ và phương tiện truyền thông xã hội về khả năng thu hút và giữ chân khách hàng, theo kết quả của nghiên cứu này.
Không có nghĩa rằng Facebook không cần thiết, nhưng khi nói đến tác động trực tiếp và phạm vi tiếp cận, tiếp thị qua email là vô song.
6. Email chào mừng: Nhận tỷ lệ mở đáng kể trên email của bạn
Kiểm tra tỷ lệ mở là một trong những phương pháp hiệu quả để xem chiến lược tiếp thị qua email của bạn đang hoạt động tốt như thế nào. Con số này thể hiện số người đã xem email của bạn. Ai lại không mong muốn xây dựng một chiến lược tiếp thị qua email thành công?
Tuy nhiên, bao nhiêu phần trăm khán giả thực sự kiểm tra email của bạn? Hãy nói về những con số. Tỷ lệ mở trung bình cho một email chào mừng là 82%.
Bạn có thể sử dụng tính năng này trong khi gửi email đến danh sách người đăng ký ngày càng tăng của mình. Với tỷ lệ mở email chào mừng cao như vậy, bạn cũng có thể đưa vào một số thông tin quan trọng mà bạn muốn người đọc của mình được thông báo.
7. Khi nói đến Email, Cá nhân hóa là yếu tố thay đổi cuộc chơi.
Như đã nêu trong hình trước, tỷ lệ nhấp qua email thông thường là 20.81%. Tuy nhiên, nếu bạn cá nhân hóa email của mình, bạn sẽ thấy việc cá nhân hóa có thể hiệu quả như thế nào. Email có dòng chủ đề được cá nhân hóa có tỷ lệ mở cao hơn 50%.
Một chiến lược tiếp thị email khôn ngoan là cá nhân hóa dòng chủ đề và lời chào mừng của bạn để bao gồm tên cá nhân khi gửi email. Nếu việc đó tốn quá nhiều công sức, hãy cá nhân hóa email của bạn bằng cách đưa vào tên công ty, ngành hoặc chủ đề bạn quan tâm.
8. Tầm quan trọng của email đối với xe hàng bị bỏ rơi
Email giỏ hàng bị bỏ rơi là một thông báo tiếp theo được gửi tới người đã thêm mặt hàng vào giỏ hàng của họ, trải qua một phần quy trình thanh toán nhưng rời khỏi trang web mà không mua mặt hàng đó.
Nhiều người tiêu dùng lấp đầy giỏ hàng trực tuyến của họ với các mặt hàng chỉ để lại chúng mà không mua hàng. Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách gửi email giỏ hàng bị bỏ qua để bù đắp lại tiềm năng giao dịch bị mất của mình.
Nguồn: Pexels
Có hiệu quả khi gửi email cho những khách hàng đã bỏ giỏ hàng của họ không? Những con số ủng hộ khẳng định này. Số đơn hàng được tạo ra nhiều hơn 69% khi 3 email giỏ hàng bị bỏ rơi được chuyển tiếp thay vì 1.
Không còn nghi ngờ gì nữa, đây là một trong những loại thư Thương mại điện tử hiệu quả nhất để thúc đẩy doanh số bán hàng.
9. Email tương tác là cách tốt nhất
Sự tham gia của người nhận phải là mục đích của email của bạn. Thời của một chiến dịch tiếp thị qua email chỉ bao gồm các bản tin đã qua lâu rồi. Để cải thiện mức độ tương tác, các nhà tiếp thị đang tìm kiếm nhiều nội dung tương tác hơn.
Sử dụng video trong email của bạn có thể tăng tỷ lệ nhấp lên khoảng 300%, theo dữ liệu năm 2017 của Martech Advisor. Đó là một con số đáng kinh ngạc.
Các nhà tiếp thị thường sử dụng GIF, thanh trượt và menu có thể thu gọn để làm cho email của họ hấp dẫn hơn đối với khách hàng. Đảm bảo rằng tất cả các email hấp dẫn của bạn cũng thân thiện với điện thoại thông minh.
10. Khán giả muốn nghe ý kiến của bạn
Khi được hỏi tần suất họ muốn nhận email quảng cáo từ các công ty yêu thích của họ, 49% cho biết họ muốn nhận chúng mỗi tuần một lần.
Nếu bạn lo lắng về việc gửi quá nhiều email cho khách hàng của mình thì dữ liệu tiếp thị qua email này sẽ rất hữu ích. Khán giả thích lắng nghe bạn và có vẻ như họ cũng thích nhận email từ bạn.
Email Marketing Thống kê In Tóm tắt:
Nguồn: Pexels
Sau đây là tóm tắt dữ liệu tiếp thị qua email cho năm 2024:
- Vào năm 2025, lượng người dùng email tương tác dự kiến sẽ đạt 4.6 tỷ.
- Vào năm 2022, 333.2 tỷ email sẽ được gửi và nhận mỗi ngày.
- Đối với mỗi 1 đô la chi tiêu cho tiếp thị qua email, lợi nhuận kỳ vọng trung bình là 42 đô la.
- Gần chín trong số mười doanh nghiệp sử dụng tiếp thị qua email để phổ biến nội dung một cách hữu cơ.
- 81% các công ty nhỏ sử dụng email để thu hút khách hàng và 80% để giữ chân khách hàng.
- Tỷ lệ mở tám phần trăm là điển hình cho một email chào mừng.
- Tỷ lệ mở của các email có dòng tiêu đề tùy chỉnh cao hơn 50 phần trăm.
- Khi 3 email về giỏ hàng bị bỏ qua được gửi thay vì 1, số đơn đặt hàng sẽ tăng thêm 69%.
- Tỷ lệ nhấp chuột tăng 300% khi video được đưa vào email.
- Theo 49% số người được hỏi, người tiêu dùng thích nhận email quảng cáo từ các thương hiệu yêu thích của họ.
Thống kê sử dụng email
- 92% người lớn trực tuyến sử dụng email, với 61% sử dụng hàng ngày. Chỉ riêng nước Mỹ dự kiến sẽ có 251.8 triệu người dùng email vào năm 2020.
- Khối lượng lưu lượng email hàng ngày hiện ở mức khoảng 105 tỷ và dự kiến sẽ tăng lên 246 tỷ trong tương lai gần.
- Theo một khảo sát gần đây, 61% người tiêu dùng thích được các thương hiệu liên hệ qua email.
- Hầu hết tất cả người dùng email đều kiểm tra hộp thư đến của họ hàng ngày, một số người kiểm tra tới 20 lần mỗi ngày.
Thống kê tiếp thị qua email trên thiết bị di động
- Hơn 50% tổng số email được mở trên thiết bị di động.
- Một trong những xu hướng của giới trẻ hiện nay là 40% cá nhân từ 18 tuổi trở xuống có xu hướng mở email trên thiết bị di động trước tiên.
- Người ta phát hiện ra rằng 81% mọi người thích truy cập email của họ thông qua điện thoại thông minh, cho thấy sự thống trị của điện thoại thông minh trong lĩnh vực này.
- Sau khi mở email trên thiết bị di động, có 23% khả năng email tương tự sẽ được mở lại trên máy tính để bàn, điều này có thể tăng tỷ lệ nhấp lên 65%.
- Điều quan trọng là tối ưu hóa email cho thiết bị di động vì 42.3% người dùng có xu hướng xóa các email không được tối ưu hóa cho thiết bị di động.
Thống kê tiếp thị qua email B2B
- Theo các khảo sát gần đây, 40% nhà tiếp thị B2B coi tiếp thị qua email là điều cần thiết cho sự thành công của họ.
- 77% nhà tiếp thị sử dụng bản tin email, trong đó 79% cho rằng đây là kênh phân phối nội dung hiệu quả nhất.
- Email tiếp thị B2B có tỷ lệ nhấp để mở cao hơn 23% so với email B2C. Điều này có nghĩa là email B2B hiệu quả hơn trong việc tạo ra số lần nhấp chuột từ người nhận.
Thống kê tiếp thị qua email B2C
- 59% số người được hỏi cho biết email tiếp thị có tác động đến quyết định mua hàng của họ.
- Theo một cuộc khảo sát, 80% chuyên gia kinh doanh tin rằng tiếp thị qua email là một cách hiệu quả để cải thiện khả năng giữ chân khách hàng.
- 42.3% người Mỹ đã đăng ký dịch vụ email để nhận các ưu đãi tiết kiệm và giảm giá.
Tiếp thị qua Email theo ngành
- Theo thống kê mới nhất, các ngành có tỷ lệ mở email cao nhất là phi lợi nhuận (20.39%), nông nghiệp (20.13%) và chính phủ (19.79%).
- Các ngành có tỷ lệ nhấp để mở cao nhất là nông nghiệp, truyền thông và bất động sản.
Thống kê tiếp thị qua email được cá nhân hóa
- Theo kỳ vọng của người tiêu dùng, 74% mọi người không thích nội dung không liên quan. Cá nhân hóa đóng một vai trò quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu của họ.
- 77% nhà tiếp thị cá nhân hóa nội dung của họ, trong khi 66% trong số họ sử dụng dữ liệu về độ tuổi để tùy chỉnh nội dung của họ.
Thống kê tương tác email
- 47% email mở chỉ dựa trên dòng chủ đề.
- Sử dụng biểu tượng cảm xúc trong dòng chủ đề có thể tăng tỷ lệ mở lên 56%.
- Email tự động tạo ra doanh thu cao hơn 320% so với email không tự động. Điều này có nghĩa là việc sử dụng tự động hóa có thể cải thiện đáng kể doanh thu do các chiến dịch email tạo ra.
Lợi ích của tiếp thị qua email
- Tiếp thị qua email tự hào có lợi tức đầu tư 4400%, tạo ra 44 đô la cho mỗi 1 đô la chi tiêu.
- Email có hiệu quả thu hút khách hàng gấp 40 lần so với Facebook và Twitter cộng lại.
- Người ta nhận thấy rằng khi người mua hàng được tiếp thị qua email, họ có xu hướng chi tiêu nhiều hơn bình thường 138%.
Câu Hỏi Thường Gặp
🤔 Có bao nhiêu người sử dụng email mỗi ngày?
Gần 4 tỷ người sử dụng email hàng ngày, khiến email trở thành đối tượng tiếp cận khổng lồ cho các doanh nghiệp.
💡 Lợi tức đầu tư (ROI) cho tiếp thị qua email là bao nhiêu?
Với mỗi 1 đô la chi cho tiếp thị qua email, doanh nghiệp có thể thấy lợi nhuận trung bình là 42 đô la.
🚀 Tương lai của tiếp thị qua email là gì?
Tiếp thị qua email tiếp tục phát triển, với việc cá nhân hóa và tự động hóa là xu hướng chính để thu hút khách hàng một cách hiệu quả.
💼 Tiếp thị qua email so với tiếp thị trên mạng xã hội như thế nào?
Email thường có tỷ lệ tương tác và ROI cao hơn so với mạng xã hội, khiến nó trở thành một công cụ mạnh mẽ trong kho vũ khí của nhà tiếp thị.
✉️ Cá nhân hóa quan trọng như thế nào trong tiếp thị qua email?
Rất! Những email có dòng chủ đề được cá nhân hóa có khả năng được mở cao hơn 26%, làm nổi bật giá trị của việc cá nhân hóa.
Liên kết nhanh:
- Thống kê mạng xã hội
- Thống kê Instagram
- Thống kê blog
- Thống kê Pinterest
- Thống kê mua sắm trực tuyến hấp dẫn
- Số liệu thống kê và xu hướng về E-Learning
Kết luận: Thống kê Tiếp thị qua Email 2024
Tiếp thị qua email cực kỳ mạnh mẽ đối với các doanh nghiệp, dù lớn hay nhỏ. Nó giống như có một chiếc chìa khóa thần kỳ giúp bạn nói chuyện trực tiếp với khách hàng mà không tốn nhiều tiền.
Những sự thật và con số thú vị cho thấy rất nhiều người thích nhận email và thậm chí mua hàng nhờ chúng.
Vì vậy, nếu bạn có một doanh nghiệp, việc sử dụng email để tiếp cận khách hàng là một ý tưởng thực sự hay. Nó có thể giúp bạn bán được nhiều hàng hơn và khiến khách hàng hài lòng và quay lại mua nhiều hơn.
Nguồn: Statista, Worldometers, Oberlo, Emarsys, Getresponse, Omnisend, Toolbox, Hubspot, MailChimp, OptinMonster
